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界面新闻编辑 | 牙韩翔
香飘飘再次跌入营收、净利润双降的局面。
4月26日,香飘飘(603711.SH)披露的2024年年报显示,全年实现营收32.87亿元,同比下滑9%;归母净利润2.53亿元,同比下滑10%。香飘飘对此给出的解释是,2024年,受到内外多重因素影响,国内经济环境复杂多变,消费需求整体较为疲弱。
作为“奶茶第一股”,成立于2005年的香飘飘奶茶曾以“杯子连起来可绕地球XX圈”的广告语被消费者所熟知。但这一曾经的主力产品已经很多年支棱不起来了。香飘飘的冲泡奶茶有明显的季节属性,叠加冬季旺季因素,该产品又兼具礼赠属性。
财报显示,2024年,香飘飘冲泡业务实现营业收入22.71亿元,同比下降15.42%。和过去三年的业绩相比,2024年的冲泡业务营收为最低,香飘飘冲泡业务在2021-2023年的营收分别为27.8亿元、24.6亿元、26.86亿元。
为了重新唤起消费者对冲泡奶茶的热情,香飘飘自去年年底到今年初,在杭州、成都通过快闪奶茶店的形式在线下增加与消费者的互动。

相比之下,香飘飘更希望扶持第二曲线的即饮业务。财报数据显示,2024年即饮业务实现营业收入9.73亿元,同比增长8.00%;其中表现较好的是Meco果茶实现营业收入7.80亿元,同比增长 20.69%。
但香飘飘即饮茶的增速开始在竞争中慢了下来,对比即饮茶的增长变化,2021年以来,香飘飘即饮茶的营收分别在6.43亿元、6.4亿元、9.01亿元、9.73 亿元。2023年,该公司即饮营收分别同比增长41.16%,除了受到前一年疫情因素影响基数较低之外,在这一年香飘飘也开启了较大的市场营销投放。
某种程度上,即饮业务2023年的高增长依赖于当时的高销售费用。据界面新闻统计,2023年香飘飘销售费用为8.6亿元,达到5年来之最,当2024年滑落到7.6亿元后,则出现营收净利润双降的局面。
早在2019年,香飘飘创始人蒋建琪接受《直面掌门人》的视频采访时称,在未来的两三年,香飘飘一定会实现“产品品类冬天有冬天的旺季,夏季有夏季的旺季”这一目标,而“让夏季有旺季”的主打产品则被香飘飘寄希望于Meco果汁茶,以及兰芳园奶茶等即饮产品。
从今年3月以来频繁的投资者调研记录也可以看出,Meco杯装果茶及兰芳园冻柠茶为主的即饮产品被寄予厚望,香飘飘在投资者调研中表示,Meco杯装果茶及兰芳园冻柠茶品已经进入零食量贩渠道销售。为了更加贴合零食量贩渠道的产品特点,公司推出了零食量贩渠道定制化的产品。目前,公司已与万辰系、很忙系、有鸣系合作,分别推出小包装定制款Meco果茶、定制款杯装果茶及杯装冻柠茶。
但从整个即饮茶大类上看,冻柠茶、果茶所属的有糖茶在过去一年的增长情况有疲态。根据马上赢情报站最新的即饮茶报告数据,有糖即饮茶在2024年3月以来,销售额出现多次同比下滑的趋势,这意味着在越来越卷的环境下,香飘飘即饮茶想要持续高增长很难。
此外,香飘飘称,针对这一品类香飘飘还将将根据餐饮渠道特点,推出定制化杯装即饮产品,同时开拓更多专职做餐饮的经销商,积极探索餐饮渠道的市场机会。
不过相比于康师傅、统一、农夫山泉等传统饮料大户,香飘飘的即饮产品在现代渠道并不充分,界面新闻走访了位于北京丰台区的永辉、京客隆等超市渠道,没能看到Meco杯装果茶及兰芳园冻柠茶,一位京客隆门店店员表示,货架位置有限,饮料类产品更多会选择上架知名饮料厂商的产品,或者在网上特别火爆的一些新品也会被考虑引入。
李飞是山西一名连锁卖场的饮料主管,他告诉界面新闻,香飘飘冲泡类产品这几年已经不再上架其卖场,原因是卖场在精简品类时,将动销差的商品都做了下架,而即饮饮料当中,李飞所在的卖场中也没有上架兰芳园的冻柠茶。
“主要还是维他柠檬茶、怡宝柠檬茶等,价格在5-6元,再往下的话还有统一、康师傅的柠檬茶,以及这两年持续火爆的大包装冰茶,都属于动销相对不错的产品。”李飞说,在二三线城市,价格敏感不止对于消费者,对于卖场选品也是如此,兰芳园冻柠茶的品牌力不如传统的饮料大厂,价格上也没有优势的话很容易被大品牌替代。此外,该卖场还推出了自有品牌的“港式冻柠茶”,而且通过自有品牌标牌引导增加消费者购买。
如何从产品创新、渠道和市场营销多个维度去保持“第二增长曲线”对业绩的推动,目前是香飘飘需要面对的功课。

过去一年,香飘飘还经历了一次高管的动荡。2023年12月,香飘飘发布人事任命公告,曾在白象集团推出过爆款产品的杨冬云出任香飘飘总经理一职,蒋建琪仍继续在公司担任董事长等职务。
但在杨冬云任职期间,香飘飘发生了最具舆论争议的“讽日事件”—— 2024 年 “五一” 假期期间,有网友晒出香飘飘旗下meco果汁茶在日本商店的产品图片,杯套上印有嘲讽日本核污水排海的标语,如“无耻”“0.1% 的土地污染了70% 的海洋”“请日本政客把核污水喝了”等,引发网友热议。
随后香飘飘官方微博发文称 “我们的员工是好样的”,杨冬云在直播间表示,给予事件中的员工10万元现金奖励,但很快该事件被质疑炒作摆拍,公众人士胡锡进点评该行为“愚弄大众的爱国热情”。
杨东云在上述事件5个月后离开香飘飘,香飘飘至今未能引入职业经理人。
在即饮茶增速变缓后,香飘飘再次加强冲泡类产品的曝光度和线上促销力度,今年1月,香飘飘方面曾透露,现阶段香飘飘抖音轻乳茶单品直播间的GMV也已高于双11期间,总成交额环比增长了433.87%。
但财报数据显示,香飘飘电商在2024年总收入仅有1.8亿元,同比下滑25%,其中,冲泡类和即饮类产品分别为1亿和0.8亿元,同比下滑18%和33%。
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